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Boa tarde.
Estou tentando adicionar um novo usuário, a pessoa aceita mas não aparece nada para mim - Nem que ele aceitou, pois diz que não tenho nenhum convite pendente.
Já tentamos refazer 2 vezes, sem sucesso.
Obrigada
Claudia
Outro usuário não aparece
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Olá, por favor nos informe seu login na ferramenta. Dessa forma poderemos analisar o que ocorreu.Comentário
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Olá.
Meu login é claudiaboaventura.
Obrigada
Claudia -
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Olá Claudia,
Pelo que pude ver em nossa base de dados, o convite foi feito ontem, dia 08/01. Na primeira vez foi aceito, mas depois foi cancelado. Um novo convite foi feito, mas parece não ter sido aceito ainda.
O convite fica pendente de aceitação. No seu caso, você precisa pedir para o usuário de login "bcombluiz" acesse a WebXTool e verifique se ele tem convites pendentes de aceitação. Caso não consiga, por favor, entre em contato em: http://webxtool.com/pt/contato e me informe um número de telefone para o qual eu possa te ligar. -
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Exatamente, foi cancelado pois não aparecia nada para ele, tentamos de novo, mas então aparece o convite para ele, mas não consegue aceitar, e quando clica no meu nome aparece "Acesso Negado".
Meu número 48 8475 8380
Obrigada
Claudia -
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Claudia,
Vamos verificar aqui internamente qual é o problema e volto a fazer contato com você. -
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Ok. Fico no aguardo! (=
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Olá Claudia,
Conforme contato telefônico, o problema encontra-se resolvido. -
