Olá,
Fui surpreendido (negativamente) hoje pela indisponibilidade do posicionamento de palavras-chave (rankings) para datas passadas.
Esta funcionalidade é o único motivo de eu ter contratado este serviço. Por isso, enquanto esta funcionalidade estiver indisponível, solicito que não seja feita nenhuma cobrança de mensalidade, e que inclusive a mensalidade deste mês seja estornada. Não posso aceitar de que eu tenha que pagar por uma ferramenta que para mim agora é inútil.
Fico no aguardo.
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Olá Eduardo,
Entendemos que o módulo de posicionamento é o principal módulo da WebXTool. Por esse motivo, foi necessário uma pequena pausa na consulta de histórico de rankings, para que pudessemos otimizar a velocidade de carregamento das posições no Google e Bing.
Estamos próximos de finalizar o processo de otimização, porém a consulta por rankings já está liberada.
Novamente pedimos desculpas pelo transtorno e reiteramos que essa medida visa a melhoria de performance na ferramenta. -