usuário recebe info de expiração estando vinculado à um plano pago

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Olá, Thiago

Primeiramente pedimos desculpas quanto ao seu descontentamento e agradecemos por utilizar este canal para tornarmos a WebXTool ainda melhor.

O que se procede é que o usuário recebe as informações referente ao plano da conta dele, pois mesmo quando convidado, o usuário tem acesso a ferramenta gratuitamente por 30 dias.

Nenhum colaborador vinculado a sua empresa na WebXTool receberá este tipo de notificação, caso o plano da tua empresa venha a expirar. Somente o dono da empresa é que a recebe.

Para tentar ilustrar, vou utilizar o seguinte exemplo:

Anderson possui uma empresa chamada X. Ele assina um plano e paga mensalmente. Decide, então, colocar Fernando como colaborador da empresa. Para isto, Fernando precisa criar uma conta na WebXTool, ganhando 30 dias para ter sua própria empresa lá. Acontece que Fernando não paga mensalmente. Ao expirar sua conta de 30 dias, Fernando não consegue mais acessar sua empresa, porém ainda conseguirá acessar normalmente a empresa de Anderson.

Estamos cientes de que as mensagens utilizadas talvez não sejam tão claras quanto ainda podem ser. Iremos reescrever as mensagens a fim de as deixar mais claras e objetivas, evitando confusões.