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triste Estou  sad

Minha opinião

Venho por meio desta afirmar que achei um super desrespeito com os usuários do WebXTool essa liberação de acesso grátis ilimitado.
Paguei durante 2 ou 3 meses o serviço depois automaticamente cancelaram o pagamento e simplesmente lançam depois o serviço gratuito.
Acompanhei desde o beta-tester, pedi convites, mas só consegui o convite pelo GetSatisfaction ao me cadastrar. Fiquei super empolgado em acompanhar a situação e depois simplesmente ocorre isto.

Sem comentários mesmo, a MestreSEO me decepcionou muito e não é pelo valor que paguei porque isso é mixaria, mas sim pela atitude com todos os clientes.
1 pessoa tem
este problema
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  • seo
    triste Estou  triste
    E ainda eu que já tenho conta aparece:

    Plano Expirado
    Seu plano expirou e você não pode mais acessar as suas campanhas e recursos, mas caso você faça parte de outras empresas, você ainda pode acessar as campanhas e recursos das mesmas, normalmente.

    Para recuperar o acesso à sua conta, assine um plano

    Isso não se faz!
  • (algum HTML permitido)
    Como você se sente a esse respeito?
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    Estou

    e.g. indiferente, indeciso, despreocupado zombando, entretido, inseguro, bobo contente, confiante, agradecido, entusiasmado triste, ansioso, confuso, frustrado

  • Olá,

    A WebXTool não se tornou uma ferramenta exclusivamente gratuita, o que fizemos foi tornar o plano gratuito válido por tempo ilimitado, ao invés de ser válido apenas por 30 dias. Para as pessoas que precisam de mais recursos para gerenciar seus projetos, continuamos oferecendo planos mais robustos do que o gratuito, vide: http://webxtool.com/plans

    Todas as pessoas que assinaram o plano gratuito, quando o mesmo era válido apenas por 30 dias, terão suas contas reativadas para também aproveitarem esse benefício.

    Quanto a questão do cancelamento do plano, o mesmo é feito pelo PayPal, seja manualmente: através de solicitação do usuário (pela interface da WebXTool ou pela interface do PayPal), ou também de forma automática, por algum outro motivo, como problema na cobrança recorrente.

    Por favor, entre em contato conosco: http://webxtool.com/contact e identifique-se para que possamos analisar melhor sua situação.
  • (algum HTML permitido)
    Como você se sente a esse respeito?
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    Estou

    e.g. indiferente, indeciso, despreocupado zombando, entretido, inseguro, bobo contente, confiante, agradecido, entusiasmado triste, ansioso, confuso, frustrado